Dernière mise à jour : 12/11/2025
Si vous souhaitez supprimer votre compte Snap Maths et les données associées, vous pouvez le faire à tout moment depuis l’application.
1. Étapes pour supprimer votre compte
- Ouvrez l’application Snap Maths.
- Connectez-vous avec le compte que vous souhaitez supprimer.
- Accédez à la rubrique Compte / Profil.
- Appuyez sur “Supprimer mon compte”.
- Confirmez la suppression lorsque cela vous est demandé.
La suppression est définitive et ne peut pas être annulée.
2. Données supprimées
Lorsque vous supprimez votre compte :
- Votre compte d’authentification (Firebase Authentication) est supprimé.
- Les informations de profil associées (par ex. prénom, nom, niveau, configuration) sont supprimées de notre base de données (Firestore).
3. Données conservées
Nous ne conservons aucune donnée de profil après suppression du compte, à l’exception d’éventuels journaux techniques temporaires (logs de sécurité) conservés pour une durée limitée, uniquement à des fins de sécurité et de conformité légale.
4. Demande manuelle de suppression
Si vous ne parvenez pas à supprimer votre compte depuis l’application, vous pouvez en faire la demande par e-mail à :
📧 contact@alba.re
en précisant l’adresse e-mail utilisée dans l’application.Dernière mise à jour : 12/11/2025